Termos de Serviço
Condições de uso dos nossos serviços
Última atualização: 25 de Novembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o website da Raiz de Luz (https://raizdeluz.eu), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não use este Site.
2. Uso Autorizado
Você concorda em usar este Site apenas para fins legais e de forma que não infrinja os direitos de terceiros ou restrinja seu uso e gozo. O comportamento proibido inclui:
- Assédio ou causar angústia ou inconveniência
- Envio de mensagens obscenas ou ofensivas
- Interrupção do fluxo normal de diálogo dentro do Site
- Tentativa de ganhar acesso não autorizado a sistemas do Site
3. Descrição dos Serviços
A Raiz de Luz oferece serviços de terapia e bem-estar holístico, incluindo massagem xamânica, cura energética, terapia sacro craniana, drenagem linfática e massagem desportiva. Estes serviços são fornecidos por terapeutas qualificados em ambientes seguros e respeitosos.
Os serviços oferecidos são de natureza terapêutica e complementar. Não substituem aconselhamento médico profissional. Se você estiver sob cuidados médicos, consulte sempre seu médico antes de iniciar qualquer novo tratamento terapêutico.
4. Agendamento de Sessões
4.1 Confirmação de Agendamento
Para agendar uma sessão, você deve preencher nosso formulário de contacto com informações precisas. Você receberá uma confirmação por e-mail ou telefone.
4.2 Preços
O preço padrão para sessões é de 60€ por hora. Preços especiais podem estar disponíveis para pacotes múltiplos ou sessões extensas. Todos os preços serão confirmados antes do agendamento.
4.3 Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- MB Way
- Dinheiro em numerário
5. Política de Cancelamento e Remarcação
As sessões podem ser canceladas ou remarcadas com no mínimo 24 horas de antecedência, sem qualquer custo adicional. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento de 50% do valor da sessão. Cancelamentos no mesmo dia não são reembolsáveis.
6. Responsabilidade do Cliente
Você é responsável por:
- Fornecer informações precisas e completas
- Divulgar todas as condições médicas relevantes
- Comparecer nas sessões agendadas no horário combinado
- Informar sobre alergias ou sensibilidades a óleos/produtos
- Manter a confidencialidade de qualquer informação pessoal compartilhada
7. Isenção de Responsabilidade Médica
Os serviços da Raiz de Luz são terapêuticos e complementares por natureza. Não somos prestadores de cuidados de saúde médicos registados. Nossas sessões:
- Não visam diagnosticar, tratar ou curar qualquer doença
- Não substituem aconselhamento ou tratamento médico profissional
- São complementares aos cuidados médicos convencionais
Se você tem dúvidas sobre a compatibilidade de nossos serviços com sua saúde, consulte seu médico antes de agendar uma sessão.
8. Limitação de Responsabilidade
A Raiz de Luz não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de usar o Site ou serviços, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.
9. Conteúdo do Website
Todo o conteúdo, imagens, textos e materiais no website são propriedade da Raiz de Luz ou estão licenciados para seu uso. Você não pode reproduzir, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo sem permissão escrita prévia, exceto para uso pessoal não comercial.
10. Links Externos
Nosso Site pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou práticas de privacidade desses sites externos. O acesso a qualquer website externo está por sua conta e risco.
11. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site. Seu uso contínuo do Site após tais modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.
12. Resolução de Disputas
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, e você irrevogavelmente concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em Portugal.
13. Contacto
Se tiver perguntas sobre estes Termos de Serviço, entre em contacto conosco:
- Email: info@raizdeluz.eu
- Telefone: +351 912 615 772
- Endereço: Rua José Elias Garcia, Barreiro 2830-349, Portugal